Diplomado

Este diplomado proporciona las competencias profesionales para soporte técnico en la integración de datos, voz y televisión sobre protocolo de internet (VOIP e IPTV), video-streaming, videoconferencia, tanto en redes por medios físicos y sobre redes inalámbricas (VoWLAN), computo en la nube, comunicación en malla para el internet de las cosas (IoT),  requeridas por analistas y gerentes que laboran en las mesas de ayuda (help desk) de empresas especializadas en servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la comunicación. Las redes tradicionales que transmitían sólo datos han evolucionado a redes convergentes de comunicaciones unificadas, por tanto es importante la especialización sobre los fundamentos, protocolos, administración, integración e implementación de estos servicios que forman parte de los procesos de negocio que atiende diariamente dicho personal.